·在任务栏上，单击“开始”，然后单击“运行”。
·键入“cmd”，然后单击“确定”。
·键入以下每条命令，然后按 Enter。
·cd %allusersprofile%application datamicrosoftidentitycrl*.* Del *.dll
·cd %appdata%microsoftidentitycrl*.* del *.dll
如果您收到确认删除的提示，请按“Y”。
》重新注册一个过期的 MSN 电子邮件地址或注册一个新的 MSN 电子邮件地址
如果您已经长时间没有使用您的 Hotmail 或 MSN 电子邮件地址，或者在您的 Windows Live ID 档案文件所使用的用户名中，@ 符号之后没有“MSN”或“Hotmail”，且您没有使用该帐户的时间已经超过一年，则该帐户将不可用。
若要注册新的 Hotmail 帐户：访问 Windows Live ID。请单击“注册”，然后按照屏幕上的指令进行操作。
》删除您的 Contacts 缓存文件夹
若要删除您的 Contacts 缓存文件夹，您需要在 Windows Explorer 中看到完整的文件夹列表。若要更改您的 Windows Explorer 设置：
·在任务栏上，右键单击“开始”，然后选择“资源管理器”。
·单击“工具”，然后选择“文件夹选项”。
·在“文件夹选项”窗口中，单击“查看”选项卡。
·在“高级设置”列表中，选择“显示隐藏文件和文件夹”，确保未选中“隐藏已知文件类型的扩展名”，然后单击“确定”。
·在“Windows Explorer”窗口中，单击“查看”，选择“浏览器栏”，然后验证是否选中“文件夹”。
更改您的 Windows Explorer 设置后：
·在任务栏上，右键单击“开始”，然后选择“资源管理器”。
·在左侧窗格的文件夹列表中，找到文件夹 C:Documents and SettingsYour Windows logon nameContactsYour Messenger email address。
·删除Your Messenger email address文件夹内的所有文件
·在左侧窗格的文件夹列表中，找到文件夹 Documents and SettingsYour Windows logon nameLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindows Live ContactsYour Messenger email address
·在Your Messenger email address文件夹中，删除“real”和“shadow”文件夹。
·关闭 Windows Explorer，然后再次尝试登录 Messenger。
